кол-центров - Последние новости | |
Участники бизнес-акселератора МФТИ разработали интеллектуальную платформу на основе искусственного интеллекта (ИИ) Reform AI Infopilot для автоматизации работы кол-центров. Сервис использует технологии распознавания речи и семантического поиска, сокращая время обработки звонков на 30%. ferra.ru »
Россиянам рассказали, как ИИ используют в кол-центрах для автоматизации простых задач ferra.ru »
Новосибирского государственного университета разработали инновационную программу-тренажер для подготовки сотрудников кол-центров с использованием искусственного интеллекта. По данным пресс-службы вуза, тестирование показало, что после обучения с помощью этой системы продажи увеличились почти вдвое. ferra.ru »